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出版社：中国商业出版社
出版日期：
编著：孙九玲
卷册数：三册
光盘数：无
定价：798元
优惠价：399元
《物业管理国际化标准与质量认证全书》的详细目录：
第一篇 物业管理基础理论
第一章 物业管理概述
第二章 物业管理理论
第三章 物业管理公司和业主委员会
第四章 物业管理模式与物业管理价格
第五章 物业管理与房地产开发
第六章 物业管理与管理学
第七章 物业管理与经济学
第八章 物业管理与社会学
第九章 物业管理与环境心理学
第十章 物业管理与环保科学
第十一章 物业管理法律知识
第二篇 物业管理招标与投标
第一章 物业管理市场化
第二章 物业管理的招标与投标
第三章 物业管理招标程序
第四章 编制物业管理招标文件
第五章 物业管理投标书的编写
第六章 物业管理建议书
第七章 物业管理投标的技巧与策略
第八章 物业管理委托合同的订立与管理
第九章 招标投标实例
第三篇 现代物业管理与物业经营
第一章 物业管理的制度建设
第二章 物业维修管理
第三章 物业设备管理
第四章 环境、绿化与保洁管理
第五章 保安、消防与车辆管理
第六章 物业信息化管理技术
第七章 信宅小区智能化系统
第八章 物业经营概论
第九章 物业营销管理
第十章 物业人力资源开发与管理
第十一章 物业经 营的资金筹集
第十二章 物业经营资金运作
第十三章 物业投资决策分析
第四篇 物业管理国际化标准与质量认证
第一章 国际标准化概况]
第二章 ISO9000族标准知识
第三章 物业管理实施ISO9002理解要点
第四章 物业管理实施ISO9002标准全过程
第五章 物业管理实施ISO9002文件编写要点
第五篇 先进物业管理经验借鉴与疑难解答
第一章 海外物业运作
第二章 海外物业管理实务
第三章 香港特区和国外物业管理评析
第四章 我国物业管理现状与借鉴思路
第五章 现代物业管理疑难解析
第六篇 物业管理相关政策法规及认证相关国际标准
第一章 有关物业管理政策法规
第二章 物业管理质量认证相关国际标准
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