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出版社：海天世纪文化
出版日期：2002年6月
编著：景玉平
卷册数：无
光盘数：十二张
定价：1280元
优惠价：1024元
《投资卓越——海尔成功之路》的详细目录：
一、 海尔十七年的发展历程
本章重点：企业发展阶段要以市场变化确立战略决策模式，要明确企业基础管理的现状，并将市场与基础管理加以分析，研究基础管理是否适应市场的发展，从而决定和揭示企业的目的与目标，以及达到这一目标的重大方针和计划。
本章难点：企业规模扩张形式的指导思想与如何克服大企业病的关系问题。如何判断企业发展过程中的产品多样化与规模扩大化的关系，如何正确理解无形资产盘活有形资产的概念。
本章要点：企业使命是企业战略发展的基本指导思想
海尔管理的三个阶段（在这一部分中阐述了海尔管理三个阶段中实施的具体管理方法）
名牌战略阶段：实施全面质量管理。
多元化战略期间：实施并完善OEC管理。
国际化战略期间：创造并实施了OEC的辅助管理方式，SST深化内部管理。
二、 海尔理念的确立与完善
本章重点：企业文化与战略的关系、企业文化在企业发展过程中所起到的作用。
本章难点：理解企业决策者在组织发展的过程中对企业文化及战略创新的影响。
本章要点：企业文化在企业内部及外部产生的影响。
海尔企业文化、海尔创新实例、海尔创新源于发展的需要、海尔精神、海尔企业理念集锦。
三、 海尔组织结构的创新与运作
本章重点：99年达沃斯会议提出的21世纪企业的三个标准对企业的指导意义。
本章难点：要掌握并学习海尔的斜坡球体论及OEC的管理模式，最根本的是将海尔的操作过程了解并实施。
本章要点：一个企业的管理模式一经确定，必须有配套工程以辅助其能够良性运作。
与国际接轨的组织结构；传统组织结构的形式影响人们设计或选择组织结构的因素；海尔组织结构的创新——扁平化、信息化；海尔流程再造的三次革命
一次革命：全面质量管理
二次革命：斜坡球体论、OEC管理
三次革命：市场链负债经营
海尔扁平化组织结构的运作、管理手段、激励措施、保障系统、实施OEC的方法及原则、海尔经典管理。
四、 海尔的战略措施与市场链
本章重点：企业在制定战略时，应该考虑企业配置与外部环境的适应及相互作用。
本章难点：企业必须考虑内部管理基础与外部社会环境的特点能否形成市场链。
本章要点：海尔市场链机制的具体执行方式及实施市场链的基础。
海尔的战略措施/海尔的战略目标/海尔的三个方向的转移/市场方向从国内市场向国外市场转移/产业方向从制造业向服务业转移
市场链的形成
市场链的定义/市场链的含义/市场链的特征/市场链机制
业务流程再造/以“市场链”为纽带的业务流程再造提出的背景/业务流程再造的含义/业务流程再造的三化原则
以“市场链”为纽带的业务流程再造的内容/构建内部业务流程体系及其经营关系
支持流程与核心流程的整合/业务流程再造的具体方法/创新观念的确立/业务流程整合、建立流程市场链/建立岗位市场链/建立全员负债经营机制
以“市场链”为纽带的业务流程再造的效果
响应市场速度效果/物流整合效果/商流整合效果/资金流整合效果/直接效益
五、 真诚到永远
本章重点：顾客的忠诚度取决与企业对社会的诚信度，一个企业的发展过程就是该企业决策者的心路历程、决策者的世界观、价值观决定了企业的诚信度。
本章难点：企业领袖的人格魅力会对企业有一个深刻的影响，企业家的自我突破、个性改造、性格的完善是企业健康发展的重要因素。
本章要点：“欲做大、必做细”是张瑞敏的信条也是企业发展目标的关键。
做事先做人/张瑞敏和人格魅力/张瑞敏对我们的人格影响/张瑞敏的肺腑之言
真诚到永远/张瑞敏的诚与成/张瑞敏对管理的理解
张瑞敏的海尔梦/整理基础管理，小事体现大目标/创新是张瑞敏和他的伙伴们认为最重要的事情
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