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出版社：中国电子音像出版社
出版日期：2001年11月
编著：谭国清
卷册数：三册
光盘数：一张
定价：880元
优惠价：440元
《商业银行中间业务规范手册》的详细目录：
第一篇 绪 论
第一章 《商业银行中间业务暂行规定》的影响
第二章 中间业务的概念和特点
第三章 西方商业银行中间业务发展扫描
第四章 我国商业银行中间业务发展现状
第五章 商业银行中间业务的发展方向
第二篇 实务篇
第一章 结算类中间业务
第二章 担保类中间业务
第三章 代理类中间业务
第四章 交易类中间业务
第五章 咨询类中间业务
第六章 其他中间业务
第三篇 创新篇
第一章 中间业务产品环境分析
第二章 中间业务市场细分
第三章 中间业务产品的市场定位
第四章 中间业务产品策略
第五章 中间业务产品定价
第六章 中间业务产品的分销渠道
第七章 中间业务产品的广告和促销
第八章 顾客满意度管理
第九章 中间业务和关系营销
第十章 中间业务的内部应用信息系统管理
第十一章 中间业务风险的分类和成因
第十二章 中间业务风险的管理
第十三章 风险评估矩阵、流程图与稽核
第十四章 中间业务风险的事后控制——内部稽核
第十五章 中间业务和金融网络安全
第四篇 案例篇
第一章 风险管理案例
第二章 行业案例
第三章 战略案例
第四章 战术案例
第五章 创新案例
第六章 判例案例
第五篇 法规篇
第一章 法律类
第二章 国务院及部委相关规章
第三章 国际惯例
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