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出版社：北大出版社
出版日期：2004年1月
编著：孙 艺 著
卷册数：一册
光盘数：
定价：32元
优惠价：32元
《如何与下属沟通》 的详细目录：
第一章 初次见面留下好印象
技能点1：如何注意初次见面时的仪表
技能点2：如何注意初见见面时的仪态
技能点3：如何营造良好的会面气氛
技能点4：如何做好初次会见前的资料准备
技能点5：如何注意与下属谈话时的举止行为
技能点6：如何巧妙运用眼睛表达感情
技能点7：如何注意自己谈话的声音
技能点8：如何保持与下属的距离
技能点9：如何用认真倾听来显示个人魅力
技能点10：如何应对下属的不适当举动
技能点11：如何在临别时给下属留下良好印象
技能点12：如何注意和异性下属的初次会面
第二章 积极了解下属
技能点1：如何打消下属的戒备心理
技能点2：如何主动了解下属的个人信息
技能点3：如何表达对下属的尊重
技能点4：如何了解、处理下属的合理需求
技能点5：如何在下属犯猎时表达出大度
技能点6：如何对待不同信仰、风俗的下属
技能点7：如何了解、对待下属的不满
技能点8：如何避免关心下属的误区
第三章 善于表辞达意
技能点1：如何为演讲和开会做准备
技能点2：如何在演讲、开会的开始吸引下属注意力
技能点3：如何在演讲、开会的过程中维持下属注意力
技能点4：如何在演讲、开会时运用肢体语言
技能点5：如何利用手边的工具
技能点6：如何在演讲、开会时用声音表达意图
技能点7：如何掌握发问技巧
技能点8：如何根据下属的反应调整讲话内容和形式
技能点9：如何结束演会、开会
第四章 鼓励下属奋进
第五章 引导下属的工作
第六章 倾听下属的意见
第七章 坐正领导的位置
第八章 与问题下属的沟通
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