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《如何进行有效沟通》
 
　　出版社：北大出版社
　　出版日期：2004年5月
　　编著：刘爱军 著
　　卷册数：一册　　　
　　光盘数：　　　　　
　　定价：34元
　　优惠价：34元
　　
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　　《如何进行有效沟通》 的详细目录：
第一章 有效沟通的基本步骤
第二章 有效沟通的关键——倾听
第三章 有效沟通的重点——肢体语言
第四章 面谈沟通
第五章 演讲沟通
第六章 书面沟通
第七章 电话沟通
第八章 会议沟通
第九章 有效沟通的灵活应用
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