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出版社：北京大学出版社
出版日期：2003年
编著：
卷册数：无
光盘数：三张
定价：400元
优惠价：380元
《如何进行有效的销售陈述》的详细目录：
为什么要学习本课程
销售陈述是销售过程中的一个重要阶段，陈述的好坏直接关系到销售的成功与否。有经验的销售人员会妥善把握产品卖点与客户需求之间的关系，合理设计自己的销售陈述，往往会起到事半功倍的效果。而很多销售人员却不明白销售陈述的重要性，客户需求把握不准，产品卖点总结不够，从而导致了销售的失败。
本课程结合相关情景短片，向销售人员详细讲授销售陈述的有关概念，操作程序、介绍利益的陈述方法，知己知彼的战略战术以及各种语言、非语言的表达技巧，讲授各种实用性的销售技能。通过对本课程的学习，销售人员将快速掌握销售陈述的方法，培养起正确的表达技能。
课程目标
掌握销售陈述的技巧、切实吸引客户的兴趣
正确了解客户心理、全面设计销售陈述
运用积极语言及不同演示方法进行销售陈述
内容提要
第一讲 认知销售陈述
1． 什么是销售陈述
2． 销售陈述的重要性
3． 销售陈述时销售人员的角色
4． 销售陈述的目的
第二讲 介绍利益
1． 销售陈述的常见错误
2． 特点与利益
第三讲 知己解彼
1． 了解客户心理
2． 了解产品和服务
3． 了解竞争对手
4． 案例分析：今日晨报
第四讲 表达技巧
1． 销售陈述程序
2． 积极语言的力量
3． 非语言的力量
4． 处理提问
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