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出版社：北大出版社
出版日期：2005年11月
编著：狄振鹏
卷册数：一册
光盘数：
定价：29元
优惠价：29元
《如何成为营销高手—快速提升销售绩效的8项技能》 的详细目录：
狄振鹏，高级营销管理顾问、资深专业行销训练师，2004年被评为中国“十大杰出培训师”之一。曾任国际金融集团高级营销经理、培训经理，麦肯锡管理咨询项目推广经理等，现任上海社会科学院高级顾问，上海交大管理学院培训中心培训师，复旦大学网络学院泰复学习中心培训师，新加坡中华总商会管理学院授权讲师、出色财智杠杆训练联盟培训总监，北京时代光华公司特聘高级讲师。 服务的客户主要有：摩托罗拉、联合利华、西门子、平安保险、华泰证券等。
序言
第一章 我们在销售什么
一、营销之舞
二、“积善梳”和卖冰给爱期基摩人
三、21世纪销售新模式和我们在销售什么
四、销售的三角落形原理
第二章 目标计划
一、工作与计划
二、成功第一步——人生目标
三、建立准客户资料卡
四、目标和计划的核心地位
第三章 市场开发
一、谁是我们的准客户
二、市场开发的三种主要方法
第四章 准备工作
一、物质准备
二、心理准备
三、电话约访
第五章 建立信任
一、第一印象
二、寒暄开门
三、欣赏和赞美
第六章 发现需求
一、客户需求分析
二、人性行销秘诀
三、连环发问的技巧
第七章 展示说明
一、展示说明的框架
二、展示说明的技巧与方法
三、说明公式
四、说明中的拒绝处理
第八章 促成交易
一、成交恐惧与时机
二、促成的方法和技巧
三、客户链与转介绍
第九章 拒绝处理
一、客户拒绝的分析
二、处理拒绝的方法
三、价格异议处理
结语：为什么很多人会销售失败
附录 工具表单
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