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出版社：
出版日期：2003年
编著：本书编委会
卷册数：十一册
光盘数：无
定价：500元
优惠价：400元
《人力资源管理工具书》(第三版)的详细目录：
第一册：核心能力模型 （57页，16开本）
☆ 核心能力模型库 之一（20个competence）
☆ 核心能力模型库 之二（19个competence）
☆ 核心能力模型库 之三（52个competence）
☆ 技术人员职务管理、晋升制度
●第二册：人力资源手册与人员优化流程 （107页，16开本）
☆ 某著名外企人力资源管理手册（范本一，设计岗位描述、招聘、入职、转正、调动、离职、薪酬、福利、奖惩、违纪、档案、职业生涯的系统方案)
☆ 某大型外资企业人员优化流程
1、招聘流程-------------74页 2、入职流程-------------81页
3、转正考核流程----------91页 4、内部调动流程----------96页
5、离职流程--------------101页
☆ 人力资源年度工作计划示例
●第三册：薪资工具（83页，16开本）
☆ 某著名外资咨询公司为XX有限公司设计的薪酬体系 （示例一）
☆ 知名大型企业薪资管理制度（示例二）
☆ 某集团工资薪资制度（示例三）
☆ 某制造业绩效奖金制度（示例四）
☆ 某知名企业奖金管理办法（示例五）
☆ 某知名外资咨询公司岗位评估工具（示例六）
☆ 某知名外资咨询公司为知名企业设计的薪酬方案（示例七）
☆ 某知名集团公司分公司总经理薪酬方案（示例八）
●第四册：工作说明书及动词释义大全（188页，16开本）
工作说明书动词库
知名外企岗位描述书模板
工作说明书样例（提供三家知名外企工作说明书，包括下述各类部门的80多种岗位）
☆ 人力资源部
☆ 财务部
☆ 生产部
☆ 储运部
☆ 市场部
☆ 销售部
☆ 研发部
☆ 行政部
☆ 岗位职责描述标准动词库（一百余个动词，带清晰定义）
●第五册：工作分析方法与问卷工具（36页，16开本）
☆ 工作分析访谈提纲（之一）
☆ 工作分析面谈法问题清单（之二）
☆ 岗位信息问卷（实例之一）
☆ 工作分析问卷（实例之二）
☆ 工作分析问卷（实例之三）
☆ 工作分析问卷（实例之四）
☆ 工作分析问卷（实例之五）
☆ 工作分析问卷（实例之六）
☆ 工作分析问卷（实例之七）
●第六册：平衡积分卡指标库（82页，16开本）
☆ 著名咨询公司平衡积分卡关键绩效指标辞典（之一）
☆ 各部门考核指标
☆ 各类部门平衡积分卡考核指标样例
●第七册：考核指标大全 （135页，16开本）
☆ KPI指标库
☆生产、研发、销售、IT、行政、人事等各类部门一百余个岗位的考核指标库
☆ 软件开发人员考核标准
☆ 某知名公司所有岗位考核指标
☆ 能力素质考核手册
●第八册：绩效管理手册制度工具 （45页，16开本）
☆ 实用案例（国际著名管理咨询公司设计的绩效管理手册）
☆ XX公司绩效考核制度
☆ XX公司考评手册
☆ 员工绩效自评表
●第九册：满意度综合问卷工具大全（28页，16开本）
☆ 人力资源管理满意度调查方案（实例之一）
☆ 工作环境及员工满意度（实例之二）
☆ 总公司对分公司专项指导满意度调查（实例之三）
●第十册：培训、职业生涯工具 （75页，16开本）
☆ 大量培训需求问卷、培训事前事后相关管理体系表格
☆ 培训流程、政策样例
●第十一册：101个面试难题
☆ 面试提问（83个问题）
☆ 面试前的安排
☆ 外企面试中常见问题
☆ 结构化面试题库
☆ 项目经理面试指南
☆ 考官面试操作技巧
●本工具书主要文件清单(部分)：
1、 平衡积分卡考核指标库
2、 KPI实例，各职能部门KPI指标库（200多个岗位的考核指标）
3、 软硬件工程师技术考评等级
4、 岗位信息调查问卷
5、 工作分析方法
6、 工作分析访谈提纲
7、 工作分析工具书
8、 工作分析问卷
9、 工作说明书样例库（大量高质量的工作说明书 ）
10、 外企工作说明书
11、 工作说明书标准动词
12、 核心能力（72个）
13、 某集团公司培训管理制度范本
14、 年度培训计划
15、 员工职业生涯调查问卷
16、 培训演讲者反馈表
17、 培训需求问卷、表格（7个文件）
18、 国际著名管理咨询公司设计的薪资管理政策
19、 人员优化流程
20、 员工满意度
21、 各类岗位的考核指标样
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