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出版社：北京科学技术出版社
出版日期：2002年11月
编著：刘振兴
卷册数：四册
光盘数：无
定价：998元
优惠价：499元
《汽车市场营销与售后服务承诺实用全书》的详细目录：
第一篇 汽车市场营销与营销管理
第一章 汽车市场营销
第二章 汽车市场营销管理
第二篇 汽车市场营销模式控制与攻略
第一章 汽车销售模式与技巧
第二章 市场营销控制
第三章 中国汽车市场营销攻略
第三篇 汽车销售人员的素质与技巧
第一章 汽车销售人员的心理素质
第二章 汽车销售人员的业务素质
第三章 汽车销售人员的培训与管理
第四篇 汽车消费者购买心理行为分析
第一章 汽车消费者购买心理行为的概述
第二章 汽车应对购买者心理、行为的策略技巧
第三章 汽车消费者心理行为实践
第五篇 汽车销售代理服务
第一章 对汽车营销服务与客户的了解和应用
第二章 汽车销售中办理汽车保险的代理服务
第三章 汽车销售中汽车购买手续的代理服务
第四章 汽车消费信贷代理服务
第五章 汽车销售中汽车美容的代理服务
第六篇 汽车市场策略
第一章 汽车市场营销策略
第二章 汽车市场服务营销策略
第三章 汽车的售后服务营销策略
第四章 汽车网络营销策略
第五章 汽车促销策略
第六章 汽车品牌营销策略
第七章 汽车直复营销战略决策
第八章 汽车国际营销战略
第七篇 二手汽车市场营销
第一章 二手汽车营销的市场调查与预测
第二章 二手汽车营销人员推销策略与技巧
第三章 二手车交易及定价评估
第八篇 汽车销售相关法规
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