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出版社：北京大学出版社
出版日期：2003年
编著：
卷册数：无
光盘数：七张
定价：800元
优惠价：760元
《基层主管五项管理技能训练教程》的详细目录：
本课程结合跨国公司的相关案例，深刻剖析基础管理中存在的问题，系统讲述企业基层主管应掌握的各类基本管理技能。通过对本课程的学习，企业的基层主管及管理团队将全面掌握有关基本管理技能 ，明确岗位职责及自身定位，增强业务管理，人力资源管理，会议管理绩效考核，成功 激励，工作委派等方面的操作能力，从而全面推动管理水平与企业核心竞争力的大幅度提升。
谁需要学习本课程
企业中层经理，主管及即将成为经理，主管的员工
政府机关，事业单位各级管理者及工作人员
课程目标
了解主管应掌握的技能，有的放矢地加强学习
了解主管在组织中的定位及在下属面前的角色
明确会议的目的，学会正确主持会议的方法
掌握批评下属的方法，提高团队的工作能力
掌握绩效评估的六个步骤，正确评估下属业绩
掌握实施激励的技巧，从根本上激励下属
内容提要
角色认知及时间管理
1、角色认知
2、计划你的时间
3、不做救火队员
有效的会议主持
1、会议的目的
2、会议的类型
3、会议主持的技巧
与下属沟通的技巧
1、提出批评的五步法
2、绩效评做的六步法
激励技巧
1、你了解激励吗
2、激励因素
3、激励的要素
委派工作
1、委派工作认知
2、委派工作六步法
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